Діяльність
управителя багатоквартирними житловими
будинками - ПП «Центроград
- Попасна» по мікрорайону «Центральна частина міста» (будинки
в районі Центральної районної лікарні) - оцінювання споживача.
Спеціалістами відділу житлово-комунального господарства виконкому
Попаснянської міської було проведене щорічне анонімне опитування мешканців
багатоквартирних житлових будинків в районі Центральної районної лікарні,
послуги з управління будинками яким надає приватне підприємство «Центроград - Попасна», директор Ханіна Л.П.
Так на якому ж рівні надаються послуги по управлінню будинками станом на
сьогодні? Що змінилось у порівнянні з попереднім роком? Оцінює сам споживач.
Оцінювання проводилось за низки критеріїв:
- якість обслуговування громадян під
час особистих звернень до керівництва підприємства;
- кількість та якість послуг, які надаються підприємством;
- підтримка та поліпшення технічного стану об’єкта управління;
- урахування інтересів та пропозицій мешканців будинків під час управління;
- проведення нарад, зустрічей, бесід з мешканцями будинків за для
роз’яснення прийнятих рішень та вчинених дій, в тому числі непопулярних.
Оцінювання за кожним окремо крітерієм здійснювалось за десятибальною шкалою